Privaatsuspoliitika

TEAVE KLIENTIDE ANDMETE TÖÖTLEMISE KOHTA

Pura Nordic on pühendunud oma klientide eraelu puutumatuse austamisele ja kaitsmisele ning isikuandmete töötlemisele kooskõlas kehtiva andmekaitseõigusega ja head andmekaitsetava järgides. Käesoleva privaatsusteatise eesmärk on teavitada Klienti, kuidas Pura Nordic kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid, ning millised on Kliendi õigused ja võimalused mõjutada oma isikuandmete töötlemist.

Pura Nordic haldab veebipoodi www.puranordic.eu. "Teenus" tähendab Pura Nordicu pakutavat teenust, näiteks veebipoodi www.puranordic.eu, uudiskirja või muud Pura Nordicu pakutavat Teenust. "Klient" tähendab Pura Nordicu Teenust kasutavat isikut.

Pura Nordic järgib isikuandmete töötlemisel kehtivat Soome seadusandlust ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR). Käesolevat privaatsusteatist kohaldatakse, kui Klient kasutab Pura Nordicu Teenuseid. Kui Klient ei nõustu käesoleva privaatsusteatise tingimustega, ei saa Klient Teenuseid kasutada, kuna Teenuse osutamine eeldab isikuandmete töötlemist.

Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Registri nimi: Greenme Nordic Ltd Oy (kaubamärk: Pura Nordic)
Äriregistri kood: 3295111-8
KMKR-number: FI32951118
Aadress: Killivuorenkatu 25 G, 20900 Turku, Soome
Isikuandmete ja andmekaitse küsimustega seotud kontakt: info@puranordic.eu

 

KOLMANDATE OSAPOOLTE TEENUSED

Pura Nordic kasutab kolmandate osapoolte teenuseid, näiteks Google'i teenuseid, parandamaks oma veebilehe toimimist, analüütikat ja reklaami. Need teenused võimaldavad meil pakkuda Klientidele paremat kasutuskogemust ja personaliseeritud sisu.
Lisateavet Google'i andmekaitsetavade ja kasutustingimuste kohta leiate siit: Google Privacy & Terms.

 

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK

Kaubandustegevus eeldab isikuandmete töötlemist. Kliendiregister sisaldab näiteks veebipoe kliendikonto jaoks vajalike isikuandmete töötlemist, tellimuste töötlemist, vastuvõtmist ja kohaletoimetamist, samuti arvete koostamist. Pura Nordic töötleb ainult oma äritegevuse jaoks vajalikke ja asjakohaseid andmeid.

Isikuandmete kasutamise eesmärgid hõlmavad:

• Kliendisuhte haldamine, hoidmine ja arendamine, samuti kliendisuhtlus;
• Teenuse osutamine, pakkumine, arendamine ja kvaliteedi tagamine;
• Äritegevuse arendamine;
• Müük ja turundus, otseturundus ja turunduse sihtimine;
• Turuanalüüsid, kliendirahulolu küsitlused ja toote-arvustused;
• Teenuse kasutuse jälgimine ja analüüsimine, et mõista paremini klientide vajadusi ning pakkuda personaliseeritud Teenuseid;
• Klientide profileerimine turunduse sihtimiseks ja Teenuse arendamiseks;
• Seadusest ning ametiasutuste nõuetest ja juhistest tulenevate kohustuste täitmine;
• Teenuse andmeturbe tagamine;
• Väärkasutuse ja pettuste ennetamine ja avastamine;
• Rikete ja häirete lahendamine;
• Riskijuhtimine ja koolituseesmärgid.

 

ISIKUANDMETE ALLIKAD JA UUENDAMINE

Pura Nordic kogub isikuandmeid peamiselt Kliendilt endalt, kelle Klient esitab Teenuse kasutajaks registreerumisel või Teenuse kasutamisel — näiteks ostes kaupu veebipoest www.puranordic.eu, sisestades kontaktandmed ostukorvi, tellides uudiskirja või muul viisil Pura Nordicuga ühendust võttes.

Pura Nordic võib saada andmeid ka oma koostööpartneritelt, näiteks transpordi- või finantseerimisettevõtetelt, ning seaduses lubatud piirides ka muudelt teenusepakkujatelt, näiteks krediidiinfo registri pidajalt, või ametiasutuste peetavatest registritest, näiteks Soome Digi- ja Rahvastikuameti (DVV) registrist.

 

TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

Pura Nordic töötleb järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Põhiandmed: nimi, kontaktandmed (postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber), kasutajatunnused;
• Makse- ja maksevahendite andmed;
• Isikuandmete töötlemisega seotud nõusolekud ja keelud;
• Huvialad;
• Kliendisündmuste andmed: kliendisuhte haldamisega seotud sündmused ja toimingud;
• Kliendisuhtlus: sõnumid ja salvestised, milles Klient on osapool;
• Muud nõusolekul põhinevad andmed, mis on täpsemalt määratletud nõusoleku küsimise ajal;
• Teenuse kasutamise andmed: ostuajalugu, arveldus-, krediidi- ja maksetandmed, ostukorvi andmed, toodete garantiiandmed, tarneandmed (näiteks tarneviis ja tarneaadress) ning tootearvustused;
• Käitumisandmed: Kliendi veebikäitumise ja Teenuse kasutuse jälgimine küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate abil; kogutavad andmed võivad hõlmata veebis kasutatud kanalit, brauserit, seadet, seadme- või küpsisetunnust, IP-aadressi, seansi tunnust, seansi aega ja kestust ning logiandmeid.

 

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS

Isikuandmeid töödeldakse Pura Nordicu ja Kliendi vahelise lepingu, kliendisuhte, Teenuse kasutamise, Pura Nordicu õigustatud huvi, Kliendi antud nõusoleku või seaduse alusel.

Pura Nordic töötleb kõigis eespool nimetatud olukordades isiku- ja liiklusandmeid ainult töötlemise eesmärgi täitmiseks vajalikus ulatuses ning võtab isikuandmete töötlemisel alati arvesse oma klientide eraelu puutumatuse kaitset.

 

ISIKUANDMETE EDASTAMINE JA ÜLEKANDMINE

Vajalikud isikuandmed edastatakse Pura Nordicu koostööpartneritele tarne-, müügi- ja turunduseesmärkidel või finantseerimisettevõttele maksuotsuse tegemise käigus. Pura Nordic kasutab partnerteenuseid analüüsiks ja personaliseerimiseks. Pura Nordic võib jagada Teenuse kasutusandmeid partneritega sihitud pakkumiste tegemiseks.

Pura Nordic kasutab IT-tegevuse, tellimuste töötlemise, tarnete ja klienditeeninduse osutamiseks allhankijaid ja teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid ettevõtte nimel. Sellised teenused on näiteks:

• Shopify e-poe platvorm, mis töötleb veebipoe kliendi- ja tellimusandmeid;
• Revoq teenus, mis töötleb kliendiandmeid (näiteks nimi, e-posti aadress ja tellimuse number) tellimuste ja klienditeeninduse haldamiseks;
• Google'i teenused (näiteks Google Analytics ja Google Ads), mida kasutatakse Teenuse kasutuse analüüsimiseks ja turunduse sihtimiseks;
• Meta teenused (Facebooki ja Instagrami reklaamid), mida kasutatakse turunduse sihtimiseks ja reklaamide tulemuslikkuse jälgimiseks;
• Omnisend teenus, mida kasutatakse e-posti- ja SMS-turunduseks (näiteks uudiskirjad ja tellimuse kinnitused) ning mis töötleb selleks Kliendi kontaktandmeid (näiteks nimi, e-posti aadress ja telefoninumber);
• Posti, PostNord ja Matkahuolto, kes töötlevad tarnetega seotud vajalikke kontakt- ja tarneandmeid (näiteks nimi, aadress ja telefoninumber) tellimuste Kliendile kohaletoimetamiseks.

 

Isikuandmete kasutamine on piiratud lepingus kokkulepitud konkreetse ülesandega. Pura Nordic on sõlminud oma allhankijatega isikuandmete kaitse üldmäärusele vastavad isikuandmete töötlemise lepingud (Data Processing Agreement, DPA) niivõrd, kuivõrd see on kohaldatava õiguse kohaselt vajalik, ning tagab, et isikuandmeid töödeldakse seaduse ja käesoleva privaatsusteatise kohaselt.

Pura Nordic kasutab koostööpartneritena ja allhankijatena ainult usaldusväärseid osapooli. Isikuandmeid töötlevad koostööpartnerid või allhankijad asuvad peamiselt EL-i või EMP piirkonnas. Mõnel juhul võivad partnerid asuda väljaspool EL-i või EMP-d, mille korral isikuandmed edastatakse kolmandatesse riikidesse. Pura Nordic tagab edastamisega seotud asjakohased kaitsemeetmed ning kasutab lepingutes Euroopa Komisjoni heaks kiidetud edastamismehhanisme, näiteks standardseid lepingutingimusi (SCC).

Isikuandmeid võidakse edastada lisaks kolmandale osapoolele, kellega tegutsemiseks on Klient andnud nõusoleku, näiteks seoses konkreetse kampaaniaga. Isikuandmeid võidakse edastada ka kohtumenetlusega seoses või ametiasutuse nõudmisel, kohaldatava õiguse või ametiasutuse otsuse alusel.

Isikuandmeid võidakse edastada kolmandale osapoolele, kui Pura Nordic on osaline ärilises tehingus (näiteks äritegevuse müük, ühinemine või jagunemine), mille käigus isikuandmeid sisaldav äritegevus läheb üle uuele üksusele.

 

ISIKUANDMETE SÄILITAMISE TÄHTAJAD

Pura Nordic säilitab Kliendi isikuandmeid niikaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsusteatises kirjeldatud kasutuseesmärkide täitmiseks. Raamatupidamis- ja tarbijakaitseõigusest tulenevate kohustuste täitmine eeldab, et osa isikuandmeid säilitatakse ka pärast kliendisuhte lõppemist. Pura Nordic võtab mõistlikke meetmeid tagamaks, et töötlemise eesmärgiga kokkusobimatuid, vananenud või ebatäpseid isikuandmeid ei säilitata.

 

ISIKUANDMETE KAITSE JA ANDMETURVE

Isikuandmete turvaline säilitamine ja kaitsmine on Pura Nordicu jaoks äärmiselt oluline. Erilist tähelepanu pööratakse isikuandmete kaitsmisele. Pura Nordic järgib isikuandmete töötlemisel ja kavandamisel kohaldatavat õigust ja eeskirju.

Pura Nordic tagab, et kogutud isikuandmed on kaitstud loata töötlemise, hävitamise, kahjustamise ja loata juurdepääsu eest. Ettevõte võtab isikuandmete kaitsmisel ja säilitamisel arvesse eraelu puutumatuse kaitse ja äritegevusega seotud riske, samuti olemasolevaid tehnilisi võimalusi ja erinevaid ohutegureid.

Juurdepääs registri andmetele on piiratud vaid hädavajalike isikutega. Isikuandmeid töötlevad Pura Nordicu enda koolitatud töötajad, kelle tööülesanded seda eeldavad. Töötajad on kohustatud töötlema isikuandmeid konfidentsiaalselt, turvaliselt ning kehtiva õiguse ja antud juhiste kohaselt.

Pura Nordicu Teenuse, veebipoe, serverite ja infosüsteemide andmeturve on kõrgel tasemel ning need on kaitstud andmelekete ja teenusetõkestusrünnakute eest. Ettevõte hoolitseb personali, sisemiste protsesside ja ruumide turvalisuse eest, et kaitsta isikuandmeid, ning püüab ennetada ja avastada võimalikku andmetele juurdepääsu väljaspoolt.

 

KLIENDI ÕIGUSED JA VALIKUVÕIMALUSED

Teenusesse registreerunud Kliendil on võimalus mõjutada oma isikuandmete kasutamist ja talle suunatud turundust. Klient saab teha turundusega seotud valikuid Teenuse omadel lehtedel. Teenust arendatakse pidevalt, mistõttu selle funktsioone võidakse muuta, lisada või eemaldada.

Klienti, kelle isikuandmed on salvestatud, nimetatakse andmesubjektiks. Andmesubjektil ehk Kliendil on järgmised õigused:

• Õigus saada kinnitus selle kohta, kas Pura Nordic töötleb tema isikuandmeid;
• Õigus saada juurdepääs oma andmetele ja need üle vaadata, samuti õigus saada koopia tema kohta käivatest isikuandmetest;
• Õigus taotleda oma andmete parandamist või kustutamist (õigus olla unustatud);
• Õigus nõuda töötlemise piiramist või esitada selle suhtes vastuväiteid;
• Õigus saada enda esitatud isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, samuti õigus edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale (õigus andmete ülekantavusele), niivõrd kuivõrd töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automatiseeritult;
• Õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, kui töötlemine põhineb Kliendi antud eraldi nõusolekul.

 

Kui Klient leiab, et isikuandmete töötlemisel on puudusi, või kahtlustab, et Pura Nordic on tegutsenud seadusvastaselt, on Kliendil õigus esitada kaebus aadressil info@puranordic.eu. Pura Nordic on pühendunud äritegevuse vastutustundlikule läbiviimisele ja võimalike puuduste parandamisele. Kliendil on samuti õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele (Soomes Andmekaitse Inspektsioon).

 

MUUDATUSED PRIVAATSUSTEATISES

Teenuse arengu ja muutuste, samuti seadusandluse muudatuste tõttu võib käesolev privaatsusteatis muutuda. Eespool nimetatud põhjustel uuendatakse privaatsusteatist vastavalt vajadusele.

Privaatsusteatise uusim versioon on alati kättesaadav Teenuses, ja Pura Nordic soovitab seda regulaarselt üle vaadata.

Käesolev privaatsusteatis on viimati uuendatud 18.06.2026.