Política de privacidad

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La actividad comercial requiere el tratamiento de datos personales.
El registro de clientes incluye, por ejemplo:

• creación y mantenimiento de cuentas,
• gestión y entrega de pedidos,
• facturación.

GreenMe Nordic Ltd Oy solo trata los datos personales necesarios y relevantes para el funcionamiento de su negocio.

Las finalidades incluyen:

• Gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación con el cliente y comunicaciones relacionadas
• Producción, provisión y desarrollo del Servicio, y control de calidad
• Desarrollo del negoci
• Ventas, marketing directo y marketing segmentado
• Estudios de mercado, encuestas de satisfacción y valoraciones de productos
• Monitorización del uso del Servicio y análisis para comprender mejor las necesidades de los clientes
• Personalización del Servicio
• Elaboración de perfiles para marketing y desarrollo de Servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades
• Seguridad del Servicio
• Prevención y detección de abusos y fraudes
• Solución de errores técnicos
• Gestión de riesgos y fines formativos

 

ORIGEN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

GreenMe Nordic Ltd Oy recopila principalmente datos personales directamente del Cliente, por ejemplo al:

• registrarse,
• realizar compras en www.puranordic.eu,
• introducir datos de contacto al completar un pedido,
• suscribirse al boletín,
• contactar con el servicio de atención al cliente.

Los datos también pueden recibirse de:

• empresas de transporte,
• empresas de pago,
• proveedores de servicios (como registros de crédito),
• registros oficiales según lo permita la legislación.

 

DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN

GreenMe Nordic Ltd Oy puede tratar los siguientes datos:

• Información básica: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, credenciales de usuario
• Información de pago y métodos de pago
• Consensos y prohibiciones relacionados con el tratamiento de datos
• Intereses
• Historial de relación con el cliente y tareas relacionadas
• Comunicaciones y mensajes con el cliente
• Cualquier dato adicional con consentimiento explícito
• Información de uso del Servicio: historial de compras, datos de facturación, devoluciones, garantías, dirección de entrega, reseñas
• Datos de comportamiento: cookies y tecnologías similares, canal de navegación, dispositivo, identificadores, IP, duración de sesión, archivos de registro

 

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Los datos se tratan sobre la base de:

• contrato entre el Cliente y GreenMe Nordic Ltd Oy,
• relación con el cliente,
• uso del Servicio,
• interés legítimo de GreenMe Nordic Ltd Oy,
• consentimiento del Cliente,
• obligaciones legales.

Solo se tratan los datos necesarios para cada finalidad, respetando siempre la privacidad del Cliente.

 

CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos pueden cederse a socios de GreenMe Nordic Ltd Oy para:

• entregas de pedidos,
• ventas y marketing,
• decisiones de financiación,
• análisis y personalización de marketing.

Los subcontratistas de TI que procesan datos actúan en nombre de GreenMe Nordic Ltd Oy conforme a un contrato de tratamiento de datos.

Los datos se procesan principalmente dentro de la UE/EEE.
Si se transfieren fuera de la UE/EEE, se aplican las salvaguardias legales apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Los datos personales pueden cederse a terceros:

• con el consentimiento del Cliente,
• a autoridades cuando lo requiera la ley,
• en operaciones comerciales (fusiones, adquisiciones, venta de negocios).

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
Algunos datos deben conservarse incluso después de finalizar la relación contractual para cumplir con obligaciones contables y comerciales.

Los datos obsoletos, irrelevantes o inexactos se eliminan de forma segura.

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

GreenMe Nordic Ltd Oy protege los datos personales frente a:

• tratamiento no autorizado,
• pérdida,
• destrucción,
• acceso indebido.

Solo personal autorizado y capacitado accede a los datos.

La infraestructura de TI, servidores y sistemas están protegidos frente a ataques, brechas y denegación de servicio.
Se aplican procedimientos internos de seguridad, formación y auditorías.

 

DERECHOS DEL CLIENTE

El Cliente tiene derecho a:

• confirmar si sus datos están siendo tratados,
• acceder a sus datos,
• obtener copia,
• solicitar rectificación o eliminación,
• solicitar restricción del tratamiento,
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él,
• oponerse al marketing directo.

Si el Cliente sospecha un tratamiento incorrecto o ilegal, puede contactar a: info@puranordic.eu

El Cliente también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política puede actualizarse debido a cambios en los Servicios o en la legislación.
La versión más reciente estará siempre disponible en el Servicio y se recomienda revisarla periódicamente.

Fecha de última actualización: 1.11.2025