Atgriešanas politika

ATBILSTOŠAS KVALITĀTES PREČU ATPAKAĻATDOŠANA

Pircējam ir 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Patērētājam ir tiesības atvērt iepakojumu un iepazīties ar preci tāpat kā veikalā, taču atpakaļatdodamajai precei un tās oriģinālajam iepakojumam jābūt nelietotiem, derīgiem pārdošanai un stāvoklī, kas atbilst jaunam.

Atteikuma paziņojums jāsniedz ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. Jūs varat iesniegt atteikuma paziņojumu, aizpildot mūsu elektronisko veidlapu šeit: [Atteikuma tiesības]. Pēc paziņojuma iesniegšanas prece jāatdod mums bez kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma iesniegšanas dienas.

Izmantojot atteikuma tiesības, pircējs ir atbildīgs par atpakaļatdošanas izmaksām (20 €). Ja atpakaļatdotā prece ir lietota, bojāta vai tā nav stāvoklī, kas atbilst jaunam, mums ir tiesības pilnībā atteikt naudas atgriešanu.

Kad atpakaļatdotā prece ir saņemta un apstiprināta, nauda tiek atgriezta pasūtījumā izmantotajā maksājumu metodē 14 dienu laikā no atpakaļatdošanas saņemšanas dienas. Ja maksājāt ar kredītkarti, atmaksa tiks veikta uz jūsu kredītkarti. Klarna gadījumā atmaksa tiks veikta uz Klarna rēķinu vai kontu.

Uzmanību! Ja pasūtījumā ir izmantots atlaižu kods, kura piemērošanai ir noteikts nosacījums (piemēram, noteikta pirkuma summa), un pēc preces atgriešanas šis nosacījums netiek izpildīts, mēs dzēšam atlaidi no pasūtījuma.

 

NEATBILSTOŠAS KVALITĀTES PREČU ATGRIEŠANA

Neatbilstošas kvalitātes preces ir tādas, kurām ir defekti un kas nepilda savas funkcionālās īpašības.

Pircējam/saņēmējam piegādes brīdī ir jāpārbauda preces vizuālais stāvoklis, komplektācija un visa pasūtījuma pilnīgums.

Pircējam/saņēmējam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma, atgriezt brāķētas preces un pieprasīt naudas atmaksu par šīm precēm.

Atgriežot bojātu preci, tiek atmaksāta preces cena, piegādes maksa un atgriešanas pasta izdevumi. Pieteikumi par neatbilstošas kvalitātes preču atgriešanu tiek izskatīti trīs darba dienu laikā.

Ja vēlaties atgriezt vai apmainīt preci, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@puranordic.eu un norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Ja esat saņēmis sliktas kvalitātes preci, lūdzam pievienot foto/video ar bojājumiem vai defektiem.

Kad visas detaļas būs saskaņotas, mēs nosūtīsim jaunu preci vai atmaksāsim samaksāto summu. Atmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu uz Jūsu bankas karti 2–3 darba dienu laikā pēc tam, kad prece būs nonākusi mūsu noliktavā.

Jautājumi? Rakstiet mums: info@puranordic.eu